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Nous avons créé différentes catégories qui rassemblent les questions qui nous ont été posées le plus souvent. Si vous ne trouvez pas de réponse concrète n’hésitez pas à nous contacter directement.

Est-il compatible de produire à la fois des cigarettes traditionnelles et des cigarettes électroniques?

Soyons honnêtes et francs: nous aimons fumer des cigarettes traditionnelles. Nous avons investit tant d’effort depuis 2004 afin de produire les meilleures cigarettes sans additif possibles que nous ne renierons jamais cette branche de notre activité. Nous sommes indépendant, nous n’appartenons pas à l’une des grandes multinationales du secteur; nous avons travaillé dur afin d’imposer nos produits sur les marchés allemand et suisse. Avant même d’avoir testé Fred-E, certains questionnent notre crédibilité sur ce nouveau segment. Pourtant:

  • Nous avons emmagasiné une expérience unique afin de définir quel devrait être le goût du tabac authentique.
  • Nous connaissons mieux que quiconque vos attentes.

Nous pensons (et vous laisserons juge) que nous avons réussi à offrir à travers Fred-E le meilleur produit pour les gens qui désirent fumer moins ou arrêter complètement. Fred-E a un goût similaire à celui de Fred… en s’inspirant des meilleurs tabacs disponibles. Le développement du blend de nos cigarettes est un processus continu et nous avons bénéficié de cette expérience unique afin de pouvoir isoler précisément les arômes de nos meilleurs tabacs et les reproduire pour Fred-E.

Comment vous différenciez vous des autres acteurs du marché?

La plupart des marques de cigarettes électroniques concurrentes vous promettent de retrouver votre liberté en achetant leurs produits : « Les méchantes multinationales du tabac vous ont attiré dans leurs griffes en vous rendant dépendant à leurs produits… vous étiez leurs esclaves, vous êtes maintenant libérés grâce à E-blahblahblah. »

BULLSHIT!!!!

Ils suivent TOUS la même communication que les cigarettiers traditionnels il y a 20 ans en vous promettant de devenir une personne plus « cool » plus attirante si vous « vapotez » leurs produits. Certains d’entre eux vous vendent même des liquides avec un taux de nicotine qu’aucune entreprise de tabac n’aurait osé  proposer. Nous n’avons pas peur d’affirmer aujourd’hui que nous avons plus de respect pour la majorité des cigarettiers que pour ces soit-disantes « start-up » qui prétendent vous libérer si vous choisissez leurs produits: leur communication est superficielle et leur ennemi déclaré est bien trop facile à combattre.

N’attendez pas à ce que nous suivions la même stratégie. Le roman d’Aldous Huxley « le meilleur des mondes » a toujours inspiré notre communication pour nos cigarettes Fred et nous continuerons à dénoncer les prescriptions politiques du SOMA, remèdes soit-disant gage de la cohésion de la société dans ce roman.

D’ailleurs, si le personnage qui illustre ce site web vous rappelle un certain cowboy (légèrement mis à jour…) vous avez raison!

En quoi le goût de Fred-E est-il différent?

Sans vouloir paraitre désagréable et arrogants, nous avons testé un grand nombre de saveurs disponibles aujourd’hui sur le marché et celles-ci sont bien loin de récréer le goût et les sensations du tabac!
Notre objectif au moment du développement de Fred-E était de répondre aux attentes de la majorité des fumeurs: trouver un moyen satisfaisant de fumer moins ou d’arrêter.  Nous avons élaboré notre arôme en tâchant d’imiter les sensations d’une vraie cigarettes: tout d’abord un léger chatouillement dans la gorge suivi par un goût plus sucré qui se répand dans la bouche.

Le fait que nous soyons une entreprise européenne participe à notre singularité car nous avons noté une certaine similitude des saveurs en fonction de l’origine de l’entreprise que les produit: les liquides en provenance de Chine ou d’Asie ont généralement un arrière goût très chocolaté/café alors que ceux en provenance des USA sont généralement très sucrés. Nous nous sommes inspirés des préférences des fumeurs européens et des nos cigarettes traditionnelles vendues en Suisse et en Allemagne.

Nous avons développé le goût de Fred-E grâce aux nombreux feedback que nous avons récoltés pendant plus d’une année de développement. Nous sommes très enthousiates du résultat et espérons que vous continuerez à nous aider à améliorer notre offre.

Pourquoi Fred-E est-il meilleur que les autres produits concurrents?

Comme pour nos cigarettes traditionnelles nous avons fait en sorte de vous proposer le meilleur produit possible. Nous avons travaillé avec des partenaires fiables et passionnés dans lesquels nous avons toute confiance. Nous pouvons affirmer aujourd’hui qu’aucun autre produit n’est aussi proche d’une cigarette que Fred-E. Nous vous laissons seul juge car les goûts et les couleurs ne se discutent pas!

Notre produit est probablement le plus cher à produire. Les composants utilisés obéissent aux normes les plus strictes et notre liquide a été développé en fonction de l’architecture de notre produit (type de cartomizer, puissance de la batterie…) afin de produire une vapeur et un goût homogène tout au long de son utilisation. Nous n’avons jamais suivi de stratégie à court terme et nous mettrons tout en place afin de continuer à développer notre produit dans les prochaines années.

Combien de temps dure Fred-E?

Toujours difficile à dire car cela dépend beaucoup de la manière donc vous fumez (vapotez). En restant assez conservateur, nous pouvons affirmer qu’une cartouche offrira entre 300 et 400 bouffées (soit entre 2 et 3 paquets de cigarettes traditionnelles).

Vous n’avez pas à tirer de longues bouffées avec Fred-E; « vapotez » exactement comme si vous fumiez une cigarette traditionnelle en vous assurant de mélanger dans votre bouche l’air à la vapeur de notre liquide: Comme pour le bon vin, les arômes ont besoin d’oxygène pour se développer!

Qu'est ce qu'il y a dans les cartouches Fred-E?

1.1g de liquide avec 1.8% nicotine par volume. Cela correspond à une cigarette traditionnelle de 6-8mg soit un goût « medium » pour les fumeurs européens et « light » pour les fumeurs américains.

Quand dois-je remplacer la cartouche et recharger la batterie?

Quand la batterie est déchargé la LED rouge située à son extrémité clignotera. Dévissez la cartouche et branchez la sur le chargeur USB. Quand la batterie est rechargée (après environ 2 heures), la LED rouge s’éteindra.
Lorsque la cartouche a besoin d’être remplacée, la goût et la vapeur dégagée deviennent plus faibles.

Que signifie "simple packaging" lors de la commande d'un starter kit?

Afin de réduire les frais d’envoi, nous avons développé un packaging sous la forme d’une feuille A5 qui nous permet l’envoi de notre starter kit dans une enveloppe plus fine.

Avez vous déjà reçu un coli de nos concurrents? Vous ne recevrez jamais nos produits en vrac au fond d’une enveloppe car la qualité ne s’arrête pas au niveau du produit et tous les détails comptent chez Fred!

Combien de temps mettra ma commande à me parvenir?

Nous envoyons tous nos colis à partir de l’Allemagne. Comptez environ 4 jours ouvrés pour recevoir votre commande si vous habitez la communauté européenne et 7 jours ouvrés si vous habitez dans un autre pays.

Nous avons décidé dans un premier temps de proposer une solution d’expédition simple et nous élargirons notre offre au fur et à mesure de notre développement.

Quelques Medias qui parlent de nous

08-14

La Radio Suisse Romande a réalisé une série d’émissions pendant l’été 2014 qui traitaient de la cigarette électronique. De nombreux acteurs du secteur ont été interviewé dont Fred-E, juste avant le lancement de notre produit.

 Les Podcasts de l’émissions sont accessibles via ce lien.

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